Kontakt

Kontaktdaten
Nachricht

Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung


Ja, natürlich könnt Ihr als Gruppe anreisen. Gebt am besten bei einer Gruppe über 10 Personen im Voraus Bescheid, dann können wir Euren Besuch besser einplanen und auf individuelle Anforderungen eingehen.

Wenn Ihr als Gruppe ab 15 Personen vorbestellt, öffnen wir die Gaststätte auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten.

Unser Weihnachtsland ist wie folgt geöffnet:

Montag – Freitag und an Adventswochenenden:
10 :00 – 18:00 Uhr

Samstag, Sonntag und Feiertage:
10:00  – 17:00 Uhr

24. und 31. Dezember:
10:00 – 12:00 Uhr

Leider können wir die aktuellen Covid-19 Regelungen nicht immer hier aktuell halten. Informiert Euch daher bitte über die aktuell geltenden Hinweise und Regelungen für das Bundesland Sachsen. Im Zweifelsfall ruft bitte vorher an, dann können wir weitere Auskunft zu den geltenden Vorschriften geben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Nein, wir erheben keine Eintrittsgebühren für einen Besuch bei uns. Die Produkte könnt Ihr in Ruhe ansehen, auch unsere Specials sind ohne Eintrittskosten. Selbstverständlich auch unsere Gaststätte.

Sie finden uns hier:

Schönheider Str. 70
08328 Stützengrün

Damit Sie uns besser finden, können Sie gerne unsere Anfahrtsskizze verwenden oder Ihre Reise über Google Maps planen.

Anfahrtskizze so erreichen Sie uns Weihnachtsland Stützengrün

Die Beratung unserer Kunden ist für uns selbstverständlich! Solltet Ihr Fragen zu unseren Produkten oder der Abwicklung haben, könnt Ihr uns gerne kontaktieren; über das Kontaktformular, per Mail an post@das-weihnachtsland.de oder telefonisch. Alternativ könnt Ihr uns auch in unserem Ladengeschäft besuchen und Euch direkt am Produkt beraten lassen.

Die Lieferzeit ist stark abhängig vom Versanddienstleister. Wir bemühen uns, die Bestellung innerhalb eines Werktages zu versenden, anschließend erhaltest Du eine Sendungsnummer und kannst die Sendung live verfolgen! Weitere Informationen zur Zustellung kannst Du dann auf der Seite des Versanddienstleisters erhalten.

Nein, ein Nutzerkonto ist nicht erforderlich. Du kannst einfach bequem als Gast bei uns bestellen oder über den PayPal Checkout auch die PayPal Kundendaten verwenden. Somit ist keine Eingabe von Adressdaten notwendig.

Durch ein Kundenkonto genießt du jedoch viele Vorteile. Beispielweise erhältst du dadurch Zugriff auf eine Bestellübersicht, auf einen Wunschzettel, kannst mehrere Lieferadressen hinterlegen und vieles mehr!

Deutschland:
2,90 Euro für Bestellungen unter 60,00 Euro je Lieferung, ab einem Bestellwert von 60,00 Euro liefern wir versandkostenfrei

Europäische Union:
12,90 Euro je Lieferung
ab einem Bestellwert von 300,00 Euro liefern wir versandkostenfrei

Übriges Europa:
19,50 Euro je Lieferung
ab einem Bestellwert von 300,00 Euro liefern wir versandkostenfrei

alle anderen Länder:
39,50 Euro je Lieferung als DHL Economy Paket
ab einem Bestellwert von 600,00 Euro liefern wir versandkostenfrei
Für einen Aufpreis von 30,00 Euro versenden wir das Paket als DHL Premium Paket.

Ja, Du kannst auch gerne durchrufen uns Deine Bestellung telefonisch aufgeben. Wir bevorzugen allerdings eine schriftliche Bestellung, um sicherzugehen, dass die Adressdaten nicht falsch verstanden werden. Solltet Ihr Probleme mit der Bestellabwicklung im Shop haben, kontaktiert uns bitte, dann beheben wir das Problem schnellstmöglich.

Generell liefern wir weltweit. Beachtet bitte auch die Versandkosten für den internationalen Versand. Für einen Versand außerhalb Europas empfehlen wir, den "Versand International Premium" zu wählen, da somit die Bestellung auf Luftwegen ausgeliefert wird und die Lieferzeit deutlich niedriger ist.

Um eine Retoure abzuwickeln, wende Dich bitte direkt an unseren Kundendienst. Du erhältst dann einen Rückschein per E-Mail und kannst diesen ausdrucken oder digital am Handy bereithalten. Anschließend musst Du das Paket nur in einem Paketshop abgeben. Bitte beachte, dass dabei entweder das Etikett angebracht sein muss oder der QR-Code am Handy vorgezeigt werden muss. Es fallen keine Rücksendekosten für Dich an.

Hast du bereits eine Versandmitteilung erhalten? Somit ist das Paket bereits zu Dir unterwegs. In der Versandbestätigung findest Du eine Sendungsnummer bzw. einen Link zur Sendungsverfolgung. Über diesen Link kannst Du deine Sendung live verfolgen.

Du bist Wiederverkäufer und möchtest größere Mengen abnehmen? In diesem Fall kannst Du uns kontaktieren unter handel@das-weihnachtsland.de. Wir eröffnen Dir ein Händlerkundenkonto mit individuellen Konditionen und Du profitierst von folgenden Vorteilen:

  • Neutraler Versand an Deinen Endkunden (Dropshipping)
  • Preislisten zum Download inkl. Bestandsübersicht
  • Nettopreise im Shop
  • Individuelle Händlerspecials
  • Staffelpreise je nach Abnahmemenge
  • Bestellübermittlung per CSV mit Rückgabe der Sendungsinformationen